T I M E T E R M I N A L

Om Tillförlitlighet
Vårt motto i TimeTerminal är Funktion – Design - Tillförlitlighet.
Det sistnämnda har i hög grad att göra med vår tillverknings- och programkvalitet. Fåtalet reparerade terminaler av de över 3 000 vi levererat är ett av kvalitetsbevisen. Ett annat är att tidigare modell av vår terminal levererad för 20 år sedan i 5 000 ex är fortsatt i daglig drift..

Varje företag har en eller flera detaljer man är stolt över. Vår ”number one” är just tillförlitligheten. Att terminalerna fungerar år efter år. Att äldre kunder i en eller annan form ger sin uppskattning av terminalernas livslängd. Se nedan för MTBF

CE-normer
Vi följer bestämmelserna för CE-märkning och våra terminaler har godkänts av ett oberoende testföretag

Programutveckling
Miljöerna är inbäddade system och PC
Verktygen är C, Python, Lua samt för webbapplikationer HTML, CSS, JavaScript, Ajax, Rest. m fl
Principiellt arbetar vi med fria verktyg och verkar för öppen källkodscommunity.

Programtest
Terminalerna testas mot aktuell leverantörs tid- och kommunikationsprogram

Terminaler, nytillverkning
Montering sker i egen regi. Vid infästning eller annan hantering av kretskort skyddas komponenterna mot statisk elektricitet.
Efter laddning av program testas detta såväl till funktion som vad gäller kommunikation
Webb- eller IPadress appliceras om önskvärt
Individuell långtidstest på samtliga terminaler
Terminalen förpackas i kraftiga kartonger med stötskydd.

Terminaler, service
Bokföring av felorsaker
Därefter reparation, test, inbränning, leverans

Projektstyrning
Projektplanering i tillämpliga delar efter Scrum

Inköp underleverantörer
Vi sköter våra underleverantörer nästan lika bra som våra kunder. Vi vill att de löpande skall uppdatera oss om nyheter i sitt gebit och ha korta leveranstider. Flera av dem har vi haft affärsförbindelser med i över 20 år. Flerårsavtal med minimikvantiteter ger oss ”bästa inköpspris”

Garantitider
Kostnadsfritt repareras all hårdvara inklusive komponenter under garantiåret

Avbrottsförsäkring.
Underhålls- och serviceavtal tecknas i form av en Avbrottsförsäkring.
Vår helpdesk har passning 7 dagar i veckan under alla vakna timmar. Läs mer på vår sida om avbrottsförsäkring.

Tillgång till komponenter under kommande år.
Vi garanterar komponenter under minst 7 år inom ramen för vår avbrottsförsäkring.

MTBF Meantime between failures
Tabellen ovan till högerl visar på fåtalet reparerade enheter under de senaste åre